Pravidelný e-commerce manažment

od 2500 € / mesiac

E-shopov je na Slovensku a v Česku ako machu a skúsených expertov na e-commerce akútny nedostatok. Pre väčšinu online predajcov je nemožné získať na svoju stranu špecialistu so širokým rozhľadom, dekádou skúseností a užitočných kontaktov. Je nereálne a neefektívne konkurovať pracovnou ponukou najväčším e-commerce hráčom, ktorí majú dostatok kapitálu a o násobky vyššiu pracovnú atraktivitu.

Väčšina obchodníkov to rieši buď tým, že najme externú agentúru na zastrešenie širšieho portfólia aktivít (PPC, SEO, mailing, UX, UI…), alebo tieto úlohy rozdelí existujúcemu tímu, ktorý nemá so všetkým dostatok skúseností. Niektoré e-shopy si trúfnu manažovať viacero freelancerov, čo je tretia alternatíva.

Ani jedno z vyššie uvedených riešení nie je zlé, avšak pri väčšine firiem, kde som tieto procesy videl, tomu chýbal jeden podstatný článok.

Manažér: odborník na e-shopy

Najčastejšie sa vo firmách nenachádza naozaj skúsený e-commerce manažér, ktorý by to dokázal zastrešiť a odborne vykonávať. Firmy sa teda často trápia s tým, že nemajú dostatok času na riadenie všetkých ľudí a aktivít. Zároveň, kľúčoví zamestnanci či majitelia obvykle vôbec netušia, ktoré aktivity e-shopu prinášajú výsledky a ktoré sú fakt veľmi zlé a treba ich zmeniť.

Prinášam službu e-commerce manažmentu pre e-shopy, ktoré sa chcú profesionálne posunúť.

Kľúčoví zamestnanci alebo majitelia získajú skúseného názorového oponenta, profesionálne vypracovanú stratégiu a odborné plánovanie a vyhodnocovanie aktivít, na ktoré sa môžu spoľahnúť. Interní zamestnanci získajú pomoc a podporu v tom, ktorým smerom sa uberať a ako dosahovať lepšie výsledky. Externí partneri získajú vo vnútri firmy človeka, s ktorým sa budú vedieť kvalifikovane dohodnúť a obrátiť sa na neho aj s odbornejšími témami ako doteraz.

Rast e-shopu: kľúčové zložky

Pravidelný e-commerce manažment je prispôsobený na mieru potrebám e-shopu, jeho firemnej štruktúre a biznis procesom. Najčastejšie ním možno zastrešiť nasledovné aktivity:

  • tvorba stratégie (domácej aj zahraničnej expanzie)
  • biznisové a finančné plánovanie
  • reporting webovej a finančnej výkonnosti
  • zmysluplné a systémové nastavenie procesov (IT, sklad, zákaznícky servis, účtovníctvo…)
  • zastupovanie firmy v komunikácii s externými partnermi
  • vzdelávanie a školenia interného tímu
  • pomoc s hľadaním a výberom špecialistov (interných alebo externých)
  • konzultácie a podpora podľa potreby

Aká je cena?

  • od 2500 € / mesiac
  • pri uvedenej cene možno počítať s približne 35 odpracovanými hodinami
  • finálna dohoda závisí od množstva požiadaviek

Prvú konzultáciu vo forme online video-hovoru alebo osobného stretnutia v Bratislave máte zadarmo. Vyplňte kontaktný formulár, aby sme sa mohli dohodnúť na termíne a zistili, či je pre váš e-shop služba e-commerce manažmentu vhodná.