Audit výkonnosti e-shopu

od 5000 € / audit

Keď chcem vedieť ako výkonný je e-shop, prvé čo sa snažím zistiť je, aké sú jeho tržby, náklady a teda prevádzkový zisk. Zároveň ma zaujíma, čo tvorí tržby, teda ako sa pohybuje návštevnosť webu, konverzná miera, priemerná hodnota objednávok a konverzia objednávok na tržby.

Potom idem viac do hĺbky a zaujímam sa o jednotlivé zdroje návštevnosti, funkčnosť e-shopu, podiel vracajúcich sa zákazníkov, trendy vo vývoji… Snažím sa predstaviť si, ako bude daný e-shop pokračovať v strednodobej budúcnosti.

Systémové budovanie e-shopu

Najčastejšie sa stretávam s tým, že komplexne sa na e-shop pozerá málokto. Možno majitelia, ktorí o ňom vedia veľmi veľa, aj to skôr menšina.

Obvykle sú e-shopy tlačené do toho, aby investovali do budovania značky, SEO aktivít, prezentácie na sociálnych sieťach alebo zvýšili rozpočet na PPC reklamy. Celému tomu však chýba stratégia a keď sa následne nedarí, na vine zlá grafika, slabé UX, nedostatočný brand, malý rozpočet. Vždy sa nájde nejaká výhovorka.

Prinášam službu nezávislého auditu výkonnosti e-shopu, ktorý poukáže na silné a slabé stránky e-commerce výkonnosti.

Analýza e-shopu čerstvým pohľadom zvonka od e-commerce špecialistu s viac ako dekádou skúseností vám prinesie novú inšpiráciu. Dozviete sa, aká je skutočná pravda o výkonnosti a čo možno očakávať v budúcnosti. Na čo sa zamerať v najbližších mesiacoch, aby bol e-shop konkurencieschopný a dokázal si ukrajovať čoraz väčší trhový podiel?

E-commerce audit výkonnosti

Každý e-shop je v inej pozícii, má iné potreby a očakávania. Preto je audit prispôsobený na mieru, no obvykle sa venuje nasledovným oblastiam:

  • zdroje tržieb a ich výkonnosť
  • digitálny marketing
  • používateľská skúsenosť s e-shopom
  • webová a biznisová analytika
  • informačné technológie a systémy e-shopu
  • spoľahlivosť a rýchlosť logistiky
  • kvalita zákazníckeho servisu
  • odporúčania k vyššie uvedenému

Prvú konzultáciu vo forme online video-hovoru alebo osobného stretnutia v Bratislave máte zadarmo. Vyplňte kontaktný formulár, aby sme sa mohli dohodnúť na termíne a zistili, či je pre váš e-shop služba auditu výkonnosti vhodná.