E-commerce nadšenec so zameraním na zákaznícku skúsenosť, technológie, dáta a digitálny marketing.

Zručnosti a kľúčové hodnoty

Výkonnostný eCommerce

Vedenie e-shopu, logistiky a zákazníckeho servisu postavené na vízii a merateľných cieľoch.

Zákaznícka skúsenosť

Zvyšovanie spokojnosti s produktami a službami, optimalizovanie interakcií, personalizácia.

Technológie a inovácie

Práca s programátormi na vývoji webov, pracovných aplikácií a automatizácií v e-commerce.

Webová analytika

Meranie dát a implementácia odporúčaní k zlepšovaniu konverznej miery a plneniu biznis cieľov.

Biznis stratégia

Data-driven prístup k strategickému rozhodovaniu a vízii, kde zákazník je na prvom mieste.

Digitálny marketing

Skúsenosti v online so SEO, SEM, e-mail, content, social media, referral a ďalšími kanálmi.